سياسة الضمان من الشركة المصنعة - الإمارات العربية المتحدة

Beyond Precision Auto Accessories ملتزمون بجودة منتجاتنا وخدماتنا. نقدم ضمانًا من الشركة المصنعة لمدة 3 سنوات على جميع كيتات هيكل السيارة والإكسسوارات. 3-year manufacturer warranty التي نبيعها ونقوم بتركيبها

نطاق الضمان

• ضمان المنتج والتركيب: جميع كيتات هيكل السيارة والإكسسوارات التي نوردها ونقوم بتركيبها مغطاة ضد عيوب المواد، وعيوب التصنيع، وعيوب التركيب لمدة 3 سنوات من تاريخ الشراء.
• النطاق: ينطبق هذا الضمان فقط على المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها مباشرة من قبل Beyond Precision Auto Accessories. لا يشمل الضمان السيارة نفسها أو المكونات التي لم يتم توريدها أو تركيبها من قبلنا.
• الالتزام بالقانون: يتماشى ضماننا مع القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك وقرار مجلس الوزراء رقم 66 لسنة 2023، والذي يتطلب الإفصاح الواضح عن شروط الضمان ونطاقه.

ما لا يشمله الضمان

• التعديلات أو الإصلاحات من جهات خارجية: أي تعديلات أو إصلاحات أو عمليات تركيب تتم من قبل أطراف غير مصرح بها ستؤدي إلى إبطال هذا الضمان.
• الحوادث، سوء الاستخدام أو الإهمال: لا يشمل الضمان الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الصيانة غير الصحيحة أو الكوارث الطبيعية.
• البلى والتلف الطبيعي: لا يشمل الضمان البلى والتلف الطبيعي أو المشاكل الجمالية غير المرتبطة بعيوب التصنيع.
• الأجزاء غير الموردة من قبلنا: ا يشمل الضمان المشاكل الناتجة عن أجزاء لم يتم بيعها أو تركيبها من قبل Beyond Precision Auto Accessories.

إجراءات المطالبة بالضمان

1. الاتصال بنا: إذا كنت تعتقد أن منتجك أو تركيبك مشمول بالضمان، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا ومعك الفاتورة الأصلية ووثيقة التركيب.
2. التقييم: سنقوم بمراجعة مطالبتك وقد نطلب معلومات أو صورًا إضافية.
3. الحل: في حالة الموافقة على المطالبة، سنقوم بإصلاح أو استبدال أو إعادة تركيب الجزء المتضرر حسب تقديرنا.
4. توفر قطع الغيار: وفقًا للقانون الإماراتي، سنوفر قطع الغيار اللازمة للإصلاح خلال 7 أيام للقطع العادية و14 يومًا للقطع الأقل شيوعًا، إلا في حالات القوة القاهرة.

معلومات إضافية

• نقل الضمان: هذا الضمان غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأصلي.
• الحقوق القانونية: لا يؤثر هذا الضمان على حقوقك القانونية بموجب قوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• الاختصاص: تخضع هذه السياسة للقانون الإماراتي، وسيتم حل أي نزاعات وفقًا للوائح المحلية.
• العرض واللغة: يتم عرض سياسة الضمان لدينا باللغتين العربية والإنجليزية لتسهيل الأمر عليك وامتثالًا لمتطلبات القانون المحلي.