All shipments are sent by Porter (www.porter.ae), the shipment can be tracked through the website with your order number. We can deliver only in UAE and GCC countries. There is no international delivery

• التنفيذ: قد تستغرق هذه المرحلة ما يصل إلى 3-10 أيام عمل (باستثناء العطلات وعطلات نهاية الأسبوع). تتم معالجة جميع الطلبات خلال ساعات العمل العادية من الاثنين إلى السبت.
• تم الشحن: بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للشحن، ستتلقى تأكيد الشحن (رقم بوليصة الشحن / رقم التتبع) على بريدك الإلكتروني المسجل ورقم هاتفك المحمول.
• رسوم التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة هي 100 درهم، بينما رسوم التوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي هي 1000 درهم. ومع ذلك، قد يتم تطبيق رسوم إضافية بناءً على فئة المنتج والوزن والأبعاد.
• لا يمكن لـ AE ضمان الشحن في نفس اليوم (باستثناء المنتجات الترويجية التي تضمن التسليم في نفس اليوم).
• نقوم بالتوصيل داخل الدولة ودول مجلس التعاون الخليجي فقط، ولا يتوفر التوصيل الدولي.

تكلفة الشحن:

• للتوصيل المحلي (الإمارات العربية المتحدة): 100 درهم إماراتي.
• للتوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي: 1000 درهم إماراتي.

الشحنات / الطلبات / الحجوزات المتعددة "قد تؤدي الحجوزات/الطلبات/الشحنات المتعددة إلى ظهور عدة عمليات خصم في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة." سياسة الإلغاء Customer can cancel their order within 24 hours. To submit an order cancellation request, please contact us Call: +971 50 406 5096 or Email: sales@beyondautos.com. Unfortunately we cannot cancel orders once they have shipped. You may want information on a return instead. Cancellation can be done on following will situations:

• إذا لم يتم تنفيذ طلبك بعد، يمكننا إلغاؤه.
• إذا فشلنا في تنفيذ الطلب.
• إذا لم تستلم الطلب في الوقت المحدد.
• إذا تم إرسال المنتج الخاطئ من قبلنا.

سياسة الاسترداد

• يرجى السماح بفترة تتراوح بين 7 إلى 14 يومًا لمعالجة وإجراء فحص المرتجعات. بمجرد اكتمال الفحص، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بقبول أو رفض طلب الاسترداد.
• إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم معالجة الاسترداد، وسيتم تلقائيًا إضافة الرصيد إلى بطاقتك أو طريقة الدفع الأصلية.
• سيتم استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وستتم معالجة العملية خلال 10 إلى 45 يومًا، وذلك حسب البنك المُصدر لبطاقة الائتمان.

ملاحظة: سيتم فرض رسوم إضافية لاستلام المنتج المُراد إرجاعه من موقعك. We accept returns within 7 days of receipt, only if their delivery packaging has not been opened or wrong product. Please notify us and return the box in its original packaging. In such instances, we will endeavor to send you another or refund the payment. We can only accept returns of products that have not been tampered with, are sealed and remain in the original packaging. If all these conditions are met, please ship your products back to us using a registered courier service and we will issue a full refund. Please note that we reserve the right to refuse any returned shipments if the product has been used or tampered with. Shipping & Handling fees are non-refundable